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O que precisa para levantar a sua remessa
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Documento de identificação original — Bilhete de Identidade, Passaporte ou Título de Residência válido e com foto.
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Nome exatamente igual — O nome no documento tem de corresponder exactamente ao nome registado na transferência pelo remetente. Uma diferença de uma letra pode impedir o levantamento.
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Número de referência / código de transação — Peça ao remetente o código de transferência (ex: MTCN para Western Union, código de referência para MoneyGram/Ria/Remitly). Leve-o impresso ou no telemóvel.
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Valor esperado — Saiba de antemão o valor que vai receber em CVE para confirmar na agência.
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Dados do remetente — Nome completo de quem enviou e o país de origem da transferência.
Dica: verifique sempre com o remetente se o levantamento exige uma pergunta de segurança ou PIN antes de se deslocar à agência.
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